1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://cincafe.ru/ (далее — Сайт), принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Петровой Анастасии Владимировне (ИНН 632141534004, ОГРНИП 325632700096677)
1.2. Использование Сайта означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2. Персональные данные, которые собираются
2.1. Сайт может собирать следующие данные:
Имя, фамилия, отчество пользователя;
Контактные данные (телефон, e-mail, адрес доставки);
Данные, предоставляемые при оформлении заказа или обратной связи;
Файлы cookie и данные о действиях на сайте (через системы аналитики).
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются для:
регистрации и авторизации на сайте;
оформления и выполнения заказов;
обработки обращений и отзывов;
рассылки уведомлений и предложений (при согласии пользователя);
улучшения качества обслуживания и функциональности Сайта.
4. Правовые основания обработки
4.1. Основанием для обработки персональных данных является согласие Пользователя, предоставляемое при заполнении форм на Сайте.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами РФ.
5. Условия обработки и хранения персональных данных
5.1. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
5.2. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки или требованиями законодательства.
5.3. Администрация Сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, утраты или распространения.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Персональные данные Пользователей могут передаваться третьим лицам только для выполнения обязательств по заказу (например, курьерским и платёжным службам).
6.2. Передача данных государственным органам возможна только в случаях, установленных законодательством РФ.
7. Использование файлов cookie
7.1. Сайт может использовать файлы cookie для анализа посещаемости, улучшения функциональности и персонализации контента.
7.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функционал Сайта.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
отзывать согласие на обработку данных.
Обращения направляются на электронную почту: cinnabon.sam@yandex.ru
10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления пользователей. 10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящим, заполняя формы на сайте https://cincafe.ru/ (далее — Сайт), я, Пользователь Сайта, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласие Индивидуальному предпринимателю Петровой Анастасии Владимировне (ИНН 632141534004, ОГРНИП 325632700096677]) на обработку моих персональных данных (далее — Оператор).
1. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие
К персональным данным относятся:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки (при оформлении заказов);
иные данные, предоставленные Пользователем при заполнении форм на Сайте.
2. Цели обработки персональных данных
Мои персональные данные могут обрабатываться в целях:
регистрации на Сайте и предоставления доступа к его функционалу;
оформления и исполнения заказов;
обратной связи, направления уведомлений, касающихся использования Сайта;
обработки обращений и претензий;
направления информационных и рекламных рассылок (при наличии согласия);
улучшения качества обслуживания и работы Сайта.
3. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (в том числе третьим лицам, если это необходимо для выполнения обязательств — доставка, оплата и т.д.), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4. Срок действия согласия
Согласие действует с момента предоставления персональных данных и до момента его отзыва Пользователем.
Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронную почту: cinnabon.sam@yandex.ru
5. Передача персональных данных третьим лицам
Передача персональных данных третьим лицам возможна только для достижения целей, указанных в пункте 2 настоящего Согласия, при условии соблюдения требований законодательства РФ о защите персональных данных.
6. Прочие условия
Настоящее согласие предоставляется в электронной форме,
путём отметки чекбокса или отправки данных через формы на Сайте.
Ознакомление с Политикой конфиденциальности размещено на Сайте по адресу:
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Петровой Анастасии Владимировны (ИНН: 632141534004, ОГРНИП: 325632700096677), далее именуемого «Исполнитель», на оказание услуг общественного питания и/или продажу готовых блюд, напитков и сопутствующих товаров дееспособным физическим лицам (далее — «Заказчик»), принявшим настоящее предложение на условиях, изложенных ниже.
1.2. Моментом полного и безоговорочного принятия (акцепта) настоящей Оферты является факт оформления заказа и подтверждения намерения произвести оплату услуг Исполнителя через сайт https://cincafe.ru или иные средства связи (включая мобильное приложение, мессенджеры или телефон).
1.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен, согласен и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты, а также положения Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных, размещённых на сайте https://cincafe.ru
1.4. Договор, заключённый посредством акцепта настоящей Оферты, не требует подписания или скрепления печатями и имеет полную юридическую силу в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
⸻
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги общественного питания и/или продавать Заказчику продукцию собственного производства (кофе, напитки, десерты, блюда и др.) в соответствии с меню, представленным на сайте https://cincafe.ru, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги/товары.
2.2. Размещение заказа Заказчиком и его оплата подтверждает полное согласие с условиями настоящей Оферты.
⸻
3. Оплата услуг
3.1. Цены на услуги и товары определяются Исполнителем и указаны на сайте https://cincafe.ru в момент оформления заказа.
3.2. Стоимость может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления, за исключением уже подтверждённых заказов.
3.3. Оплата производится удобным для Заказчика способом, доступным на сайте — наличными, банковской картой, онлайн через платёжные системы или иным способом, предусмотренным на момент заказа.
3.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо подтверждение оплаты системой онлайн-платежей.
⸻
4. Особые условия и ответственность сторон
4.1. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов власти, стихийные бедствия, техногенные аварии, сбои в электроснабжении, гражданские волнения, перебои в работе сети Интернет и иные обстоятельства, не зависящие от воли Исполнителя.
4.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество каналов связи и сервисов третьих лиц, обеспечивающих доступ Заказчика к сайту или платёжным системам.
4.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг или отменить заказ в случае: – нарушения Заказчиком общественного порядка; – отказа от оплаты; – некорректного поведения или нарушения правил заведения.
⸻
5. Конфиденциальность
5.1. Исполнитель обязуется не разглашать персональные данные и иную информацию, полученную от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5.2. Обработка и защита персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте https://cincafe.ru.
5.3. Передача данных третьим лицам возможна исключительно для выполнения условий настоящего договора (например, платёжным системам или службам доставки).
⸻
6. Порядок рассмотрения претензий
6.1. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем по электронной почте: cinnabon.sam@yandex.ru в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
6.2. При рассмотрении споров Исполнитель вправе запросить у Заказчика подтверждающие документы (чек, заказ, фото и т. п.), которые должны быть предоставлены в течение 1 (одного) рабочего дня с момента запроса.
6.3. Стороны обязуются урегулировать все споры путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту регистрации Исполнителя (г. Тольятти).
⸻
7. Прочие условия
7.1. Заказчик подтверждает, что обладает полной дееспособностью и правом заключения договора на условиях настоящей Оферты.
7.2. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, уведомив Исполнителя. В случае отказа после начала приготовления или оказания услуг оплаченные суммы не возвращаются, но могут быть зачтены в счёт будущего заказа по соглашению сторон.
7.3. Исполнитель вправе изменять или дополнять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна на сайте https://cincafe.ru.
7.4. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.